{"id":13625,"date":"2020-08-14T06:16:58","date_gmt":"2020-08-14T09:16:58","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/projetos\/infleet\/old\/2020\/08\/14\/como-aplicar-o-ciclo-pdca-na-gestao-de-frotas-e-logistica\/"},"modified":"2020-08-14T06:16:58","modified_gmt":"2020-08-14T09:16:58","slug":"como-aplicar-o-ciclo-pdca-na-gestao-de-frotas-e-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infleet.siteup.dev\/en\/blog\/como-aplicar-o-ciclo-pdca-na-gestao-de-frotas-e-logistica\/","title":{"rendered":"Como aplicar o ciclo PDCA na gest\u00e3o de frotas e log\u00edstica"},"content":{"rendered":"

Vivemos em um ambiente de neg\u00f3cios altamente competitivo, tornando necess\u00e1rio com que as empresas se adequem as necessidades de mercado de maneira r\u00e1pida, gerenciando os seus processos de maneira eficiente, reduzindo custos<\/a>, ao mesmo tempo que atende com qualidade \u00e0s necessidades dos clientes \u2013 esses cada vez mais informados e exigentes.<\/p>\n

Por outro lado, de acordo com a pesquisa \u201cCustos Log\u00edsticos no Brasil\u201d da Funda\u00e7\u00e3o Dom Cabral aponta, por exemplo, que mais de 12% do faturamento das empresas \u00e9 direcionado para os seus centros de log\u00edstica!<\/p>\n

Por isso, o setor de log\u00edstica, e consequentemente o de gest\u00e3o de frotas, vem ganhando destaque dentro das organiza\u00e7\u00f5es, pois atrav\u00e9s dele \u00e9 poss\u00edvel aumentar a rentabilidade da empresa ao mesmo tempo que se agrega maior valor para o cliente final.<\/p>\n

Hoje, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com processos ineficientes, lentos e ineficazes.<\/p>\n

Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o de frotas, um dos principais objetivos do gestor de frotas \u00e9 o de identificar gargalos na sua opera\u00e7\u00e3o, propor melhorias e avaliar os resultados obtidos. Seja para reduzir custos de manuten\u00e7\u00e3o, combust\u00edvel, hora extra, desgaste de pneus ou aumentar o n\u00famero de entregas, coletas ou servi\u00e7os realizados por dia, ou at\u00e9 mesmo para diminuir a quantidade de papel utilizada na opera\u00e7\u00e3o<\/a>, ganhar produtividade na gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios<\/a> e comunica\u00e7\u00e3o com a diretoria.<\/p>\n

Para atingir qualquer um desses diversos objetivos do gestor de frotas \u00e9 preciso abordar o problema de maneira met\u00f3dica, organizada. Nesse sentido, uma grande ferramenta da administra\u00e7\u00e3o \u00e9 o Ciclo PDCA.<\/p>\n

Neste artigo, iremos apresentar para voc\u00ea, gestor de frotas, o que \u00e9 o ciclo PDCA, e como voc\u00ea pode aplic\u00e1-lo na sua empresa para atingir alguns dos objetivos citados anteriormente. Quer saber como? Leia este post at\u00e9 o final!<\/p>\n

O QUE \u00c9 O CICLO PDCA?<\/h2>\n

O ciclo PDCA \u00e9 uma metodologia que ajuda os gestores a compreenderem quais s\u00e3o os gargalos existentes nas suas opera\u00e7\u00f5es, propor melhorias e coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica de maneira consistente. Essa ferramenta procura promover a melhoria cont\u00ednua dos processos atrav\u00e9s de um ciclo de quatro etapas: Planejar (Plan), Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Act).<\/p>\n

Essa metodologia \u00e9 bastante antiga, tendo sido criada por Walter Shewart na d\u00e9cada de 20 e posteriormente disseminada por William Deming como uma grande ferramenta de gest\u00e3o da qualidade.<\/p>\n

Etapas do ciclo PDCA<\/h3>\n

O ciclo PDCA \u00e9 dividido em quatro etapas principais: Planejar (Plan), Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Act). Vamos analisar agora cada uma dessas etapas:<\/p>\n

– Planejar (Plan):<\/strong> Na primeira etapa do ciclo PDCA voc\u00ea far\u00e1 o planejamento, identificando o problema que deseja resolver. Nessa fase tamb\u00e9m s\u00e3o estabelecidos objetivos e metas para o problema identificado.<\/p>\n

Essa etapa \u00e9 essencial para o sucesso da a\u00e7\u00e3o de melhoria, pois um problema mal identificado ou uma forma equivocada de medi\u00e7\u00e3o dos resultados da a\u00e7\u00e3o, podem levar a um resultado inconclusivo ou a n\u00e3o resolu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n

– Fazer (Do):<\/strong> Uma vez que o seu planejamento est\u00e1 pronto, problemas e m\u00e9tricas bem definidas est\u00e1 na hora de colocar a m\u00e3o na massa. Essa \u00e9 a fase de colocar o plano de a\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica.<\/p>\n

Antes de iniciar a fase de execu\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso educar e treinar todos os envolvidos no processo para garantir que estejam alinhados e comprometidos com o planejamento, garantindo que tudo sair\u00e1 conforme planejado. Discrep\u00e2ncias ao longo da execu\u00e7\u00e3o podem colocar todo o planejamento a perder.<\/p>\n

– Checar (Check):<\/strong> Nesta fase s\u00e3o acompanhados os resultados obtidos com a aplica\u00e7\u00e3o do plano de a\u00e7\u00e3o, averiguando se as a\u00e7\u00f5es planejadas tiveram o resultado esperado ou n\u00e3o.<\/p>\n

Para tanto, \u00e9 preciso ter um monitoramento sistem\u00e1tico de todas as atividades, colher dados sobre os processos, comparar o planejado com o executado e identificar desvios.<\/p>\n

– Agir (Act):<\/strong> A \u00faltima etapa \u00e9 a a\u00e7\u00e3o, em que s\u00e3o aplicadas a\u00e7\u00f5es corretivas para garantir que o plano de a\u00e7\u00e3o est\u00e1 caminhando na dire\u00e7\u00e3o planejada. Ela pode ocorrer simultaneamente as outras fases e tem como objetivo solucionar problemas encontrados no momento em que o plano de a\u00e7\u00e3o \u00e9 posto em pr\u00e1tica.<\/p>\n

Ao se averiguar que as a\u00e7\u00f5es definidas n\u00e3o funcionaram, um novo ciclo PDCA pode ser realizado.<\/p>\n

No caso do planejamento ser bem-sucedido e as a\u00e7\u00f5es surtirem o efeito esperado, ent\u00e3o elas devem ser padronizadas para que toda a empresa siga aquele procedimento. Assim, tudo o que deu certo se transforma em rotina dentro da organiza\u00e7\u00e3o, sendo devidamente registrado e comunicado para o restante da empresa.<\/p>\n

APLICA\u00c7\u00d5ES DO CICLO PDCA \u00c0 LOG\u00cdSTICA E GEST\u00c3O DE FROTAS<\/h2>\n

O ciclo PDCA pode ser aplicado \u00e0 gest\u00e3o de frotas de diversas maneiras. Uma delas \u00e9 para a redu\u00e7\u00e3o do consumo de combust\u00edvel. Vamos apresentar aqui um caso de exemplo, com a aplica\u00e7\u00e3o do ciclo PDCA para a redu\u00e7\u00e3o do consumo de combust\u00edvel<\/a> em uma frota, atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o da dire\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica.<\/p>\n

Etapa de Planejar (Plan)<\/h3>\n