O gestor de frotas tem grandes desafios no seu dia a dia. O trabalho do gestor de frotas est\u00e1 diretamente ligado a produtividade, controle e desempenho dos ve\u00edculos e motoristas, lidando com quest\u00f5es t\u00e9cnicas e pessoais.<\/p>\n
Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel pelo controle de manuten\u00e7\u00e3o e disponibilidade da frota, controle de custos, efici\u00eancia operacional e desempenho da equipe. N\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil!<\/p>\n
O gestor de frotas precisa ent\u00e3o garantir a disponibilidade dos ve\u00edculos para a execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, por\u00e9m isso deve ser feito buscando sempre a maior efici\u00eancia or\u00e7ament\u00e1ria poss\u00edvel, de modo que o gestor de frotas tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por planejar, analisar e implementar melhorias para o desempenho dos ve\u00edculos e redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n
Vamos apresentar neste artigo 5 desafios da gest\u00e3o de frotas e formas de super\u00e1-los.<\/strong><\/p>\n Quando acontece um problema com o ve\u00edculo, seja uma multa de velocidade, um roubo de carga, um sinistro ou at\u00e9 mesmo para ter um controle de performance com rela\u00e7\u00e3o a consumo de combust\u00edvel e servi\u00e7os realizados \u00e9 fundamental que o motorista seja identificado.<\/p>\n Como saber quem era o condutor infrator? Como saber como est\u00e1 sendo a performance em Km\/L do motorista? Como saber quem foi o respons\u00e1vel por um dano ao ve\u00edculo?<\/p>\n \u00c9 preciso identificar o motorista que est\u00e1 conduzindo cada ve\u00edculo, seja carro, moto ou caminh\u00e3o, todos os dias! E se n\u00e3o houver uma ferramenta que permita ao gestor ter esse registro… o respons\u00e1vel nunca aparecer\u00e1.<\/p>\n Por\u00e9m, vemos que em muitas empresas esse \u00e9 um dos grandes problemas do gestor de frotas. Algumas empresas ainda realizam o registro da jornada do motorista de modo manual, anotando em um caderno ou planilha o motorista que estava com o carro em um determinado dia e o seu di\u00e1rio de bordo.<\/p>\n Esse papel depois \u00e9 armazenado em um arquivo f\u00edsico e dificilmente algu\u00e9m conseguir\u00e1 encontrar novamente aquele dado.<\/p>\n Assim, motoristas invis\u00edveis estar\u00e3o batendo o seu carro e levando multas e nunca poder\u00e3o ser punidos, educados e treinados para melhorar, pois voc\u00ea nunca saber\u00e1 quem foi.<\/p>\n Existem diversas tecnologias que podem ser usadas para cumprir a finalidade de identifica\u00e7\u00e3o do motorista.<\/p>\n A primeira forma e bem simples \u00e9 atrav\u00e9s do conjunto RFID e Ibutton. Assim, antes de iniciar a jornada o motorista aproxima o seu identificador do leitor e pronto! Est\u00e1 registrado que ele est\u00e1 respons\u00e1vel pelo carro naquele momento!<\/p>\n Outra forma \u00e9 atrav\u00e9s de teclados e aplicativos de controle da jornada do motorista, onde o motorista registra toda a sua jornada de trabalho. Essa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 mais completa, uma vez que ela n\u00e3o apenas indica quem era motorista naquele dia, mas indica tamb\u00e9m tempo de dire\u00e7\u00e3o, paradas para espera, descanso e refei\u00e7\u00e3o, produzindo um di\u00e1rio de bordo<\/a> completo que est\u00e1 de acordo com a Lei 13.103 de 2015<\/a> (a Lei do Motorista).<\/p>\n Essas duas solu\u00e7\u00f5es, associadas a um sistema de rastreamento veicular, permitir\u00e1 ao gestor ter o controle da quilometragem percorrida por cada motorista, horas trabalhadas, excessos de velocidade e muitos outros problemas.<\/p>\n Ser\u00e1 poss\u00edvel identificar que houve um excesso de velocidade antes da multa chegar a sua empresa.<\/p>\n Se voc\u00ea tinha d\u00favidas sobre para que serve o rastreamento de carros, caminh\u00f5es e motos, bem, ai est\u00e1 um dos benef\u00edcios.<\/p>\n Uma frota veicular que est\u00e1 sempre com um ve\u00edculo parado em manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 uma frota problem\u00e1tica. Se os seus ve\u00edculos est\u00e3o quebrando o tempo todo, acredite, tem alguma coisa errada.<\/p>\n Isso ir\u00e1 reduzir a disponibilidade dos ve\u00edculos, podendo resultar na incapacidade de atender a um determinado servi\u00e7o e tamb\u00e9m no aumento do custo de manuten\u00e7\u00e3o da sua frota.<\/p>\n Para evitar esse tipo de problema \u00e9 muito importante a realiza\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00f5es preventivas e o controle dos servi\u00e7os realizados.<\/p>\n O plano de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> preventiva de um ve\u00edculo consiste numa s\u00e9rie de servi\u00e7os peri\u00f3dicos que precisam ser realizados e itens veiculares que precisam ser inspecionados a fim de garantir o pleno funcionamento do ve\u00edculo. A realiza\u00e7\u00e3o das manuten\u00e7\u00f5es preventivas permite a identifica\u00e7\u00e3o precoce de poss\u00edveis falhas, corrigindo problemas pequenos antes que eles se tornem problemas maiores e mais caros.<\/p>\n Checklists de sa\u00edda do ve\u00edculo<\/a> ou caminh\u00e3o e checklists de manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o importantes ferramentas de manuten\u00e7\u00e3o preventiva tamb\u00e9m, pois evitam que o ve\u00edculo saia da garagem sem inspe\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. Esses checklists tamb\u00e9m contribuem para que o ve\u00edculo rode apenas nas condi\u00e7\u00f5es ideias, melhorando muito a sua performance.<\/p>\n Muitos gestores negligenciam o plano de manuten\u00e7\u00e3o de preventiva por acreditarem que isso \u00e9 custo extra e deixam para fazer a manuten\u00e7\u00e3o apenas quando o motorista reporta um problema. Grande erro!<\/p>\n Outro grande erro \u00e9 n\u00e3o acompanhar os servi\u00e7os e esquecer de realiz\u00e1-los. Para evitar, use ao menos uma planilha de controle de manuten\u00e7\u00e3o preventiva, por\u00e9m se poss\u00edvel, fa\u00e7a uso de um sistema de gest\u00e3o de frotas<\/a> com controle de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O modo de condu\u00e7\u00e3o dos motoristas \u00e9 um dos grandes respons\u00e1veis pelos custos operacionais<\/a> da sua frota. De acordo com a Petrobras, \u00e9 de responsabilidade direta do condutor o custo com pneus, manuten\u00e7\u00f5es, combust\u00edvel, a deprecia\u00e7\u00e3o e a indisponibilidade da frota.<\/p>\n \u00c9 papel do gestor de frotas garantir que todos os motoristas est\u00e3o respeitando as leis de tr\u00e2nsito, a pol\u00edtica de frotas da empresa dirigindo de maneira segura e econ\u00f4mica.<\/p>\n Dirigir de maneira econ\u00f4mica e segura reduz a probabilidade de acidentes, que muitas vezes s\u00e3o mais custosos do que o pr\u00f3prio roubo de carga. Al\u00e9m disso, a dire\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica reduz o consumo de combust\u00edvel, aumentando a efici\u00eancia do ve\u00edculo, reduz o consumo de \u00f3leo, desgaste de pneus e pe\u00e7as, reduzindo, portanto, os custos com manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A condu\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica, portanto, deve ser praticada com o objetivo de melhorar os resultados da empresa.<\/p>\n William Deming, famoso estat\u00edstico americano, possui uma frase famosa: o que n\u00e3o pode ser medido, n\u00e3o pode ser gerenciado. Portanto, \u00e9 fundamental que voc\u00ea controle o modo de condu\u00e7\u00e3o do seu motorista.<\/p>\n Para tanto, utilize sistemas de telemetria veicular<\/a>, que permitem monitorar RPM, acelera\u00e7\u00e3o, frenagem, curva, temperatura do motor e muitos outros par\u00e2metros.<\/p>\n Com base nesses indicadores crie um ranking<\/a> para a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos motoristas<\/a>, premie os melhores e realize treinamento de reciclagem com aqueles que forem maiores infratores.<\/p>\n De acordo com pesquisa do portal PMKB (Project Management Knowledge Base) os custos com combust\u00edvel representam 35% dos custos vari\u00e1veis de uma frota, portanto, controlar e buscar reduzir esse custo \u00e9 um grande desafio da gest\u00e3o de frotas.<\/p>\n Se voc\u00ea perguntar ao gestor de frotas qual foi o custo de combust\u00edvel do \u00faltimo m\u00eas, como est\u00e1 com rela\u00e7\u00e3o ao custo planejado e a evolu\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior alguns gestores de frota ainda tem dificuldade em realizar essa an\u00e1lise.<\/p>\n Muitos gestores tamb\u00e9m n\u00e3o saber\u00e3o informar qual o motorista que tem a melhor performance e qual o carro que est\u00e1 com a melhor m\u00e9dia de consumo.<\/p>\n Desta forma, ele n\u00e3o tem uma vis\u00e3o clara dos custos de combust\u00edvel da empresa.<\/p>\n Muitas vezes isso ocorre por que o gestor registra todos os abastecimentos em um papel e acaba esquecendo de passar as informa\u00e7\u00f5es para um planilha de controle de consumo de combust\u00edvel<\/a>. Em outros casos, apesar de ter os dados em planilha, o uso do excel pode se mostrar complicado e trabalhoso, consumindo horas do gestor para a obten\u00e7\u00e3o desses dados e ent\u00e3o, ele acaba n\u00e3o fazendo a an\u00e1lise.<\/p>\n De qualquer forma, se voc\u00ea gestor quer reduzir seus custos com manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso analisar tudo de maneira detalhada. Efici\u00eancia de cada carro, caminh\u00e3o ou moto, performance do motorista, dados do modo de condu\u00e7\u00e3o do motorista, controle do tipo de combust\u00edvel, local de abastecimento, absolutamente tudo.<\/p>\n O mais importante aqui \u00e9:<\/p>\n N\u00e3o espere o seu motorista voltar para a sede da empresa para prestar contas sobre como foi o dia dele e quais problemas aconteceram.<\/p>\n \u00c9 importante que voc\u00ea, gestor, tenha a informa\u00e7\u00e3o a respeito da sua opera\u00e7\u00e3o em tempo real, com alertas de desvios de planejamento e comportamento.<\/p>\n Um atraso em um cliente, uma parada em local indevido, uma infra\u00e7\u00e3o de condu\u00e7\u00e3o do motorista. Tudo isso deve ser visualizado imediatamente para que as devidas a\u00e7\u00f5es de corre\u00e7\u00e3o sejam executadas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n Tecnologias de rastreamento<\/a>, monitoramento<\/a> e telemetria<\/a> veicular s\u00e3o essenciais nesse sentido.<\/p>\n O monitoramento de frotas consiste no acompanhamento em tempo real da posi\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, associado ao hist\u00f3rico de rotas percorridas, locais visitados e ferramentas de alerta e cercas virtuais. Alguma das principais caracter\u00edsticas do monitoramento de frotas s\u00e3o:<\/p>\n Assim \u00e9 poss\u00edvel reduzir custos e aumentar a visibilidade dos processos.<\/p>\n O sistema de telemetria veicular tamb\u00e9m oferece o rastreamento da frota, ou seja, realiza a medi\u00e7\u00e3o da posi\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo remotamente e a disponibiliza para o gestor de frotas em um sistema. Entretanto, o sistema de telemetria \u00e9 muito mais completo e abrangente do que o sistema de rastreamento veicular, uma vez que fornece uma s\u00e9rie de outras informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para o gestor no controle da sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vamos apresentar neste artigo 5 desafios da gest\u00e3o de frotas e formas de super\u00e1-los para alcan\u00e7ar seus objetivos. Boa leitura!<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":3568,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-13623","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Identifica\u00e7\u00e3o do motorista<\/h2>\n
2. Aumento da disponibilidade de frota e redu\u00e7\u00e3o de custos de manuten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
3. Controle de Performance dos motoristas<\/h2>\n
4. Controle de custos com combust\u00edvel<\/h2>\n
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5. Controle da opera\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o com a Dire\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
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