{"id":13661,"date":"2021-01-08T06:10:31","date_gmt":"2021-01-08T09:10:31","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/projetos\/infleet\/old\/2021\/01\/08\/como-implementar-uma-torre-de-controle-logistica\/"},"modified":"2021-01-08T06:10:31","modified_gmt":"2021-01-08T09:10:31","slug":"como-implementar-uma-torre-de-controle-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infleet.siteup.dev\/es\/blog\/como-implementar-uma-torre-de-controle-logistica\/","title":{"rendered":"Como implementar uma torre de controle log\u00edstica"},"content":{"rendered":"

O consumidor atual, seja ele pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, tem uma crescente exig\u00eancia com rela\u00e7\u00e3o aos prazos de entrega de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Servi\u00e7os como o da Amazon Prime, que em alguns lugares realizam entregas com at\u00e9 48 horas, Uber e Ifood que d\u00e3o total transpar\u00eancia no processo, permitindo ao consumidor rastrear e acompanhar em tempo real cada etapa do processo, deixaram os consumidores mais exigentes. Agora que eles experimentaram a qualidade desse tipo de servi\u00e7o e os benef\u00edcios conquistados, querem esse tipo de agilidade e transpar\u00eancia em todo lugar.<\/p>\n

Isso representa um grande desafio para a log\u00edstica e gest\u00e3o de frotas das empresas, pois h\u00e1 tamb\u00e9m uma grande press\u00e3o pela redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n

Assim, os gestores precisam pensar fora da caixa para buscar novas formas de realizarem entregas e servi\u00e7os mais r\u00e1pidos e de maneira mais barata. \u00c9 preciso buscar alternativas para otimizar cada etapa do processo.<\/p>\n

Como chegar a esse n\u00edvel de qualidade de servi\u00e7o e efici\u00eancia? Atrav\u00e9s da Torre de Controle Log\u00edstico.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se voc\u00ea ainda n\u00e3o sabe o que \u00e9 a Torre de Controle Log\u00edstica ou como implement\u00e1-la na sua empresa, leia este artigo at\u00e9 o final, pois n\u00f3s iremos te explicar.<\/p>\n

O QUE N\u00c3O \u00c9 UMA TORRE DE CONTROLE DE LOG\u00cdSTICA<\/strong><\/h2>\n

T\u00e3o importante quanto saber o que \u00e9 a Torre de Controle Log\u00edstica \u00e9 tamb\u00e9m o que n\u00e3o \u00e9 uma Torre de Controle Log\u00edstica.<\/p>\n

Vemos no mercado muitas solu\u00e7\u00f5es apresentadas como uma Torre de Controle Log\u00edstica, mas que, na verdade, s\u00e3o apenas uma parte da Torre ou um dos seus pilares. Por isso, para evitar confus\u00f5es decidi come\u00e7ar este artigo mostrando o que n\u00e3o \u00e9 a Torre de Controle Log\u00edstica.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 Torre de Controle Log\u00edstica:<\/p>\n

– Usar sistema de gest\u00e3o de entregas, gest\u00e3o de fretes, roteiriza\u00e7\u00e3o e rastreamento veicular:<\/strong> essas ferramentas compreendem a solu\u00e7\u00f5es do pilar de visibilidade da Torre, permitindo voc\u00ea planejar previamente o que vai ser feito e acompanhar em tempo real a sua execu\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, essas solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o possuem o pilar da An\u00e1lise de Dados, para a gera\u00e7\u00e3o de eventos, auditoria, an\u00e1lise de cen\u00e1rios e replanejamento.<\/p>\n

– Ter uma sala com televis\u00f5es contendo indicadores:<\/strong> essa \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o \u00f3tima tamb\u00e9m para o pilar de visibilidade da Torre de Controle, pois permite que todos fa\u00e7am um acompanhamento atualizado com base no conceito de gest\u00e3o \u00e0 vista.<\/p>\n

Tudo isso faz parte da Torre de Controle, por\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o a Torre de Controle.<\/p>\n

O QUE \u00c9 A TORRE DE CONTROLE LOG\u00cdSTICA<\/strong><\/h2>\n

A Torre de Controle Log\u00edstico \u00e9 um hub central com tecnologia suficiente para obter, armazenar e processar dados de todos os processos da cadeia de suprimentos para gerar visibilidade para a tomada de decis\u00f5es de curto e longo prazo que estejam alinhadas com os objetivos estrat\u00e9gicos da empresa.<\/p>\n

Desta forma, o gestor da cadeia de suprimentos possui uma vis\u00e3o hol\u00edstica de todos os elementos interconectados, com informa\u00e7\u00f5es em tempo real que mostram os eventos que est\u00e3o ocorrendo na cadeia de suprimentos e os seus poss\u00edveis impactos na performance log\u00edstica visando identificar desvios e impactos na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No artigo \u201cO que \u00e9 Torre de Controle Log\u00edstico?\u201d<\/a> n\u00f3s discutimos em maiores detalhes esse conceito.<\/p>\n

BENEF\u00cdCIOS DA TORRE DE CONTROLE LOG\u00cdSTICA<\/strong><\/h2>\n

Ao informar em tempo real os principais KPIs associados a opera\u00e7\u00e3o da empresa e alertas sobre eventos inesperados, a Torre de Gest\u00e3o Log\u00edstica permite que a\u00e7\u00f5es para solu\u00e7\u00f5es dos problemas sejam tomadas de maneira mais \u00e1gil com indica\u00e7\u00e3o de quem \u00e9 o respons\u00e1vel pela a\u00e7\u00e3o e em quanto tempo ela deve ser realizada.<\/p>\n

A torre n\u00e3o \u00e9 usada somente para dar visibilidade ao processo mas tamb\u00e9m para a previs\u00e3o de cen\u00e1rios com base em poss\u00edveis eventos fora do planejamento.<\/p>\n

Assim os principais benef\u00edcios da Torre de Controle Log\u00edstico s\u00e3o:<\/p>\n

    \n
  • Monitoramento em tempo real;<\/li>\n
  • Redu\u00e7\u00e3o dos custos operacionais;<\/li>\n
  • Aumento de produtividade;<\/li>\n
  • Maior agilidade e efici\u00eancia em tomada de decis\u00f5es;<\/li>\n
  • Otimiza\u00e7\u00e3o e melhoria cont\u00ednua de processos;<\/li>\n
  • Decis\u00f5es baseadas em dados;<\/li>\n<\/ul>\n

    COMO IMPLEMENTAR A TORRE DE CONTROLE LOG\u00cdSTICA<\/strong><\/h2>\n

    No \u00e1rea espec\u00edfica de transportes, a Torre de Gest\u00e3o Log\u00edstica trabalha com alguns grupos:<\/p>\n

      \n
    • Otimiza\u00e7\u00e3o de rotas:<\/strong> Defini\u00e7\u00e3o das melhores rotas para a distribui\u00e7\u00e3o dos produtos, pessoas ou visita \u00e0 clientes.<\/li>\n
    • Monitoramento dos ve\u00edculos:<\/strong> Rastreamento dos ve\u00edculos para obter dados em tempo real da posi\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo e status da opera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
    • Gest\u00e3o de eventos:<\/strong> Emiss\u00e3o de alertas e notifica\u00e7\u00f5es sobre acontecimentos fora do planejado durante o transporte;<\/li>\n
    • Auditoria:<\/strong> Fechamento do servi\u00e7o, verifica\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a realizada e di\u00e1rio de bordo do motorista;<\/li>\n
    • Controle:<\/strong> An\u00e1lise dos indicadores de produtividade da frota e do motorista para uma melhor visibilidade do processo.<\/li>\n<\/ul>\n

      Num primeiro momento \u00e9 importante realizar uma an\u00e1lise do estado atual da log\u00edstica da empresa, mapeando os processos, a opera\u00e7\u00e3o e como a empresa est\u00e1 realizando suas atividades em cada um desses grupos.<\/p>\n

      Ap\u00f3s essa avalia\u00e7\u00e3o e diagn\u00f3stico inicial da log\u00edstica e gest\u00e3o da empresa, \u00e9 feito um planejamento de onde se desejar chegar, como se deseja que os processos fiquem organizados, quais processos precisam ser eliminados e quais adicionados.<\/p>\n

      Posteriormente \u00e9 dado in\u00edcio \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o da Torre de Controle Log\u00edstica de fato, dividindo esse processo em tr\u00eas etapas:<\/p>\n

      Primeira Fase \u2013 Gerando Visibilidade<\/strong><\/h3>\n

      Na primeira fase o foco b\u00e1sico \u00e9 gerar transpar\u00eancia e visibilidade dos processos atrav\u00e9s de ferramentas que permitam a coleta de dados.<\/p>\n

      No caso do setor de transportes e log\u00edstica, na primeira fase voc\u00ea pode coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a rota, o ve\u00edculo, o motorista, a carga transportada e os custos operacionais.<\/p>\n

      Outros sistemas como ERPs, sistemas TMS, WMS ou sistemas de gest\u00e3o de entregas poder\u00e3o ser utilizados nesta fase de implementa\u00e7\u00e3o da Torre de Controle por que tamb\u00e9m geram dados a respeito da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Segunda Fase \u2013 Acompanhando Indicadores<\/strong><\/h3>\n

      A segunda fase de implanta\u00e7\u00e3o de uma torre de controle log\u00edstico se baseia no acompanhamento do status da opera\u00e7\u00e3o em cada etapa do processo, analisando falhas atrav\u00e9s de alertas e eventos. Relat\u00f3rios e indicadores operacionais s\u00e3o essenciais nesta fase para permitirem uma a\u00e7\u00e3o pro ativa.<\/p>\n

      Em conjunto com os principais indicadores operacionais devem ser definidos tamb\u00e9m limites para esses indicadores e tamb\u00e9m planos de a\u00e7\u00e3o que devem ser colocados em pr\u00e1tica caso esses limites sejam ultrapassados.<\/p>\n

      Terceira Fase \u2013 Prevendo e Resolvendo Problemas<\/strong><\/h3>\n

      A terceira fase se baseia em uso de algoritmos e t\u00e9cnicas de an\u00e1lise de dados para prever potenciais problemas com base nos indicadores operacionais citados anteriormente e gerar alarmes para a tomada de a\u00e7\u00f5es proativas por parte do gestor.<\/p>\n

      Nessa fase tamb\u00e9m, as ferramentas de an\u00e1lise de dados podem ser usadas para analisar cen\u00e1rios, testar resultados de poss\u00edveis a\u00e7\u00f5es e assim ser mais assertivo nas decis\u00f5es.<\/p>\n

      Posteriormente, uma vez que as a\u00e7\u00f5es foram tomadas, o gestor ir\u00e1 fazer o acompanhamento da aplica\u00e7\u00e3o do plano de a\u00e7\u00e3o e dos resultados obtidos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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